Soporte TI en sitio y manos remotas en Perú
Soporte TI en sitio y manos remotas en Perú
VDATA CONSULTING es una empresa de TI con operación en Perú. Ejecutamos tareas técnicas y logísticas en Perú para empresas que atienden a sus propios clientes aquí: instalaciones, manos remotas, entrega y recojo de equipos, almacenamiento temporal y borrado de datos con software Blancco.
Perú
Trabajo presencial
Manos remotas
Guiadas por tu equipo
Por día o tarea
Coordinado antes
Blancco
Software de borrado
Tu socio técnico local en Perú
Si tu empresa tiene clientes en Perú pero no cuenta con personal aquí, necesitas a alguien que vaya al sitio, siga las indicaciones de tu equipo y cierre el trabajo contigo. Eso es lo que hacemos.
VDATA ya ha realizado trabajos por días para empresas que necesitaban apoyo local en las instalaciones de sus clientes en Perú: visitas técnicas, entregas de equipos, instalaciones, apoyo remoto, almacenamiento y borrado de datos. No publicamos los nombres de esas empresas sin su autorización, pero podemos conversar sobre trabajos similares cuando nos contactes.
Con quién trabajamos
- Proveedores de servicios gestionados (MSP)
- Proveedores de servicios de TI y empresas de soporte técnico
- Integradores de sistemas
- Fabricantes y distribuidores con clientes en Perú
- Empresas que necesitan asistencia en campo, logística o almacenamiento temporal de equipos en Perú
Qué podemos hacer en Perú
Definimos el alcance de cada trabajo contigo antes de confirmarlo. Estos son nuestros servicios:
Instalaciones de TI en sitio
Instalamos equipos de red e informáticos en la sede de tu cliente, según tu diseño e indicaciones.
- Switches, firewalls, routers y access points
- Equipos informáticos relacionados
- Ordenamiento y organización de cableado
Manos remotas (remote hands)
Un técnico local ejecuta las tareas en sitio mientras tu equipo remoto da las instrucciones.
- Revisiones físicas, conexiones y reinicios
- Conexión por consola a los equipos
- Acceso remoto autorizado a una laptop de VDATA para tareas coordinadas
Entrega y recojo de equipos
Entregamos, recogemos y trasladamos laptops, PC y otros equipos informáticos en Perú.
- Entregas a usuarios o sedes
- Recojo de equipos
- Traslados entre ubicaciones
Almacenamiento temporal de equipos
Espacio en el almacén de VDATA en Perú para tus equipos entre un despliegue y otro.
- Recepción de equipos
- Almacenamiento por el periodo acordado
- Despacho cuando lo necesites
Borrado de datos con Blancco
Borramos la información de los equipos con software Blancco, coordinado con tu proceso.
- Laptops, PC y otros equipos acordados
- Alcance y entregables definidos en cada trabajo
Soporte por días o por tareas
Contrata a un técnico por un día o para una tarea específica, con coordinación previa.
- Visitas puntuales o varios días
- Alcance, horario y precio acordados antes
Talento peruano freelance o contractor
¿Buscas profesionales ubicados en Perú para un proyecto? Cuéntanos qué necesitas y lo evaluamos.
- Modalidad freelance, por días o contractor
- Cada solicitud se evalúa caso por caso
Cómo trabajamos
Un proceso simple para que todo quede claro antes de ir al sitio.
- Nos compartes la tarea, la ubicación en Perú, la fecha, los equipos y tus requisitos.
- VDATA confirma alcance, disponibilidad, herramientas y condiciones.
- Ambos equipos coordinan accesos, ejecución y cierre con el contacto que designes.
Los tiempos de atención, niveles de servicio y entregables (por ejemplo, un informe escrito del trabajo) se acuerdan en cada caso.
Herramientas de campo
Estas son las herramientas que podemos coordinar para el trabajo en campo. La disponibilidad de cada una se valida antes de cada servicio, así que envíanos primero tu lista de requisitos.
Todo acceso remoto lo autoriza el cliente y se coordina de forma segura en cada sesión. Nunca pedimos contraseñas ni credenciales a través de esta web ni de su formulario.
Logística y almacenamiento de equipos en Perú
Lo que podemos coordinar
Para empresas que envían o mantienen equipos de TI en Perú:
- Recepción de los equipos que nos envíes
- Almacenamiento en el almacén de VDATA
- Recojo de equipos en usuarios o sedes
- Entrega de equipos a tus clientes
Lo que se acuerda antes de cada servicio
Confirmamos estos puntos contigo por escrito:
- Periodo y espacio de almacenamiento
- Condiciones de custodia, manipulación y seguro
- Método de inventario o seguimiento, si lo hay
- Límites de responsabilidad
Si también necesitas mudanzas o traslados de mayor volumen, revisa nuestro servicio de traslado, mudanza y almacenamiento de equipos.
Cobertura
El servicio presencial se realiza solo en Perú. No brindamos soporte presencial en otros países: las empresas del extranjero coordinan con nosotros a distancia y nosotros atendemos el sitio en Perú.
La ciudad, la dirección y la disponibilidad se confirman en cada solicitud. Perú tiene un solo huso horario (UTC−5, sin horario de verano), lo que facilita coordinar visitas con equipos de España u otros países.
El idioma de comunicación en sitio y en las llamadas se acuerda al confirmar el trabajo.
Para empresas y reclutadores que buscan talento en Perú
Algunas empresas necesitan profesionales ubicados en Perú para un proyecto: trabajo freelance, apoyo por algunos días o una modalidad contractor acordada entre las partes.
Servicios que ya realizamos
- Instalaciones en sitio y manos remotas
- Entrega, recojo y almacenamiento de equipos
- Borrado de datos con software Blancco
- Soporte por días o por tareas
Solicitudes de talento, caso por caso
- Nos describes el perfil, el proyecto, la duración y la modalidad
- Evaluamos si podemos ayudarte y de qué forma
- El alcance y la disponibilidad se confirman antes de acordar algo
- No somos una agencia de reclutamiento ni garantizamos candidatos
Si lo que buscas es personal TI para tu propia empresa en Perú, revisa también helpdesk y tercerización de personal TI.
Preguntas frecuentes
¿VDATA trabaja con empresas extranjeras?
Sí. Hemos realizado trabajos por días para empresas del extranjero que necesitaban apoyo local en las sedes de sus clientes en Perú. Las condiciones comerciales y de facturación se acuerdan en cada caso.
¿Qué instalaciones pueden ejecutar en Perú?
Instalación de switches, firewalls, routers, access points y equipos informáticos relacionados, además del ordenamiento de cableado. Cuéntanos los equipos y la tarea para confirmar el alcance.
¿Qué significa “manos remotas” (remote hands)?
Un técnico local va al sitio y realiza las tareas físicas —revisar conexiones, conectar un cable de consola, reiniciar o cambiar un equipo— mientras tu equipo remoto da las instrucciones.
¿Cómo se coordinan TeamViewer y otros accesos remotos?
Solo con tu autorización. Si lo solicitas, el técnico lleva una laptop con TeamViewer para que tu equipo se conecte y realice las tareas acordadas. Los datos de acceso se comparten por el canal que elijas, nunca a través de esta web.
¿Se puede contratar apoyo por días?
Sí. Puedes contratar soporte por días o para una tarea específica, con coordinación previa de fecha, alcance y precio.
¿Cómo funcionan el recojo, la entrega y el almacenamiento?
Acordamos contigo las direcciones, fechas y contactos del recojo o la entrega. Para el almacenamiento, el periodo, el espacio y las condiciones de custodia se confirman antes de que los equipos lleguen a nuestro almacén.
¿Qué implica el borrado de datos con software Blancco?
Borramos la información de los equipos acordados usando software Blancco. Qué equipos se incluyen y qué constancia recibes después se define contigo antes del trabajo.
¿Pueden ayudarnos a encontrar profesionales peruanos freelance o contractor?
Puedes consultarnos. Evaluamos cada solicitud de forma individual; no somos una agencia de reclutamiento y no podemos garantizar candidatos ni disponibilidad.
Cuéntanos sobre el trabajo
Indícanos la tarea, la ubicación y la fecha. Te responderemos para confirmar alcance y disponibilidad. No incluyas contraseñas ni credenciales.
¿Necesitas a alguien en sitio en Perú?
Escríbenos a ventas@vdata-peru.com o por WhatsApp al +51 941 191 430. Conoce más sobre VDATA CONSULTING.