Soporte técnico Dell: laptops, PC y servidores
Soporte técnico Dell: laptops, PC y servidores
Servicio técnico especializado en equipos Dell para empresas y hogares: laptops Latitude, Vostro, Inspiron, XPS y Precision, computadoras OptiPlex y Precision y servidores PowerEdge. Diagnóstico, reparación de placa, mantenimiento y recuperación de datos.
Laptops y PC
Dell para oficina y hogar
PowerEdge
Servidores torre y rack
Diagnóstico
Antes de cambiar piezas
+51 941 191 430
Reparación de laptops y PC Dell
Fallas frecuentes en laptops Latitude, Vostro, Inspiron, XPS y Precision y computadoras OptiPlex y Precision. En Latitude y Vostro atendemos fallas de carga por USB-C o conector de barril, bisagras y ventiladores obstruidos.
Placa madre y encendido
El equipo no enciende, se apaga solo o dejó de funcionar tras un derrame.
- Diagnóstico y reparación de placa
- Fallas de encendido y cortocircuitos
- Limpieza tras derrame de líquidos
Batería, carga y puerto
Dura poco, no carga o solo funciona conectada.
- Cambio de batería
- Cambio de puerto de carga
- Revisión del circuito de carga
Pantalla, teclado y bisagras
Pantalla rota o con líneas, teclas que fallan o bisagras flojas.
- Cambio de pantalla
- Cambio de teclado y touchpad
- Reparación de bisagras y carcasa
Disco, SSD y memoria
Equipo lento, con errores de disco o poca memoria.
- Cambio de disco por SSD
- Ampliación de memoria RAM
- Clonación de tu información
Mantenimiento preventivo
Calentamiento, ruido del ventilador o lentitud.
- Limpieza interna
- Cambio de pasta térmica
- Revisión y cambio de ventilador
Sistema y software
Windows que no inicia, virus o programas que fallan.
- Reinstalación de Windows y drivers
- Actualización de BIOS
- Respaldo antes de reinstalar
Servidores PowerEdge: reparación, recuperación y mantenimiento
Cuando un servidor falla se detiene toda la empresa. Diagnosticamos el hardware, recuperamos el servicio y dejamos el equipo monitoreado.
Reparación y recuperación
- Diagnóstico y reparación de placa, fuentes de poder y ventiladores
- Cambio de discos y reconstrucción de RAID en controladoras PERC
- Recuperación de volúmenes, sistema operativo y servicios
- Recuperación de datos según diagnóstico
- Migración a un servidor nuevo
Administración remota y mantenimiento
- Configuración de iDRAC y consola remota
- Actualización de BIOS y firmware
- Alertas por correo de discos, fuentes y temperatura
- Mantenimiento preventivo y limpieza
- Informe del estado del equipo
Modelos Dell que atendemos
¿Tu modelo no está en la lista? Escríbenos con el modelo exacto y lo revisamos.
Cómo trabajamos
- Nos escribes por WhatsApp con el modelo y la falla.
- Traes el equipo o coordinamos la visita para servidores.
- Diagnosticamos y te enviamos la cotización.
- Reparamos con tu aprobación, probamos y entregamos.
Garantía del fabricante: si tu equipo Dell sigue en garantía, revisa primero esa cobertura con el fabricante. VDATA es un servicio técnico independiente y no es centro de servicio autorizado de Dell; las marcas mencionadas pertenecen a sus titulares.
Repuestos y equipos Dell en nuestra tienda
¿Tu equipo Dell tiene una falla?
Escríbenos por WhatsApp al +51 941 191 430 o a ventas@vdata-peru.com con el modelo y la falla.
Preguntas frecuentes sobre soporte técnico Dell
¿Son centro de servicio autorizado Dell?
No. VDATA es un servicio técnico independiente especializado en equipos Dell. Si tu equipo está en garantía del fabricante, te recomendamos usarla primero.
¿Reparan la placa madre de laptops Dell?
Sí. Diagnosticamos la placa para encontrar la falla de encendido o de carga y te decimos si conviene repararla o reemplazarla.
Mi laptop Dell muestra una luz ámbar que parpadea y no enciende, ¿qué significa?
Los equipos Dell indican fallas con combinaciones de parpadeos (batería, memoria, placa, pantalla). Interpretamos el código y probamos el equipo para confirmar la pieza dañada antes de cotizar.
¿Configuran iDRAC en servidores Dell PowerEdge?
Sí. Configuramos iDRAC para administración remota, actualizamos BIOS y firmware con Lifecycle Controller y dejamos alertas para fallas de discos, fuentes y temperatura.
¿Recuperan la información de un equipo Dell que no enciende?
Sí, en muchos casos. Extraemos el disco o SSD y recuperamos tus archivos. Más detalles en nuestra página de recuperación de datos.
¿Cuánto cuesta la reparación?
Depende de la falla y del repuesto. Primero hacemos el diagnóstico y te enviamos la cotización; reparamos solo con tu aprobación.
¿Atienden empresas?
Sí. Atendemos empresas y hogares, incluido el mantenimiento preventivo de varios equipos y servidores.